Bandelettes®

LIVRAISON, RETOURS & ÉCHANGES

Informations générales d'expédition et de douane:

Les délais de livraison moyens mentionnés peuvent s'écarter de la normale pendant le Covid-19. Certains pays pourraient ne pas être livrés du tout temporairement. Si tel est le cas, vous en serez informé.

  • L'offre de livraison gratuite n'est proposée que pour les pays d'Europe et n'est PAS applicable aux pays suivants : Chypre, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Malte, Îles Baléares, Île de Man et Monaco.
  • Actuellement, aucune livraison n'est possible au Ukraine, Belarus ou à Royaume-Uni.
  • Délai de livraison moyen Europe occidentale: 1-5 jours ouvrables. Délai de livraison moyen dans le monde: 5-10 jours ouvrables.
  • Les frais de port réguliers sont pour l'Europe entre 1,95 et 6,95 euros avec suivi. Les frais de livraison réguliers dans le monde se situent entre 6,95 et 9,95 euros.
  • Pour les commandes expédiées vers des pays de l'Union européenne, la TVA est incluse dans le prix total.
  • Les commandes qui sont expédiées vers des pays en dehors de l'Union européenne ou les commandes internationales qui sont expédiées dans l'Union européenne (retours) peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination.
  • Vous êtes responsable des taxes d'importation, des droits de douane et des frais sur les importations et les retours, le cas échéant. Ce montant n'est pas inclus dans le prix total de la commande.

Retours & Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de Bandelettes®, nous aimerions savoir où nous nous sommes trompés. Veuillez envoyer un e-mail à info@bandeletteseurope.com pour nous faire part de vos préoccupations et nous vous contacterons dès que possible.

Exigences de Retours & Échanges

Nous avons l'intention de vous offrir un produit de la meilleure qualité. Nous sommes convaincus que vous apprécierez les Bandelettes® et que vous apprécierez le service de Bandelettes Europe. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait à 100%, nous vous aiderons à le résoudre ou vous obtiendrez un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

Instructions de retour:

  • Faites-nous savoir si vous souhaitez retourner ou échanger vos Bandelettes® en nous envoyant d'abord un e-mail à info@bandeletteseurope.com avec le numéro de commande et vos préoccupations. Nous pourrons peut-être résoudre le problème sans avoir besoin de retours. 
  • Lorsque vous retournez les articles, mentionnez-les sur votre bordereau d'emballage Bandelettes Europe®: «Échangez pour la taille / couleur» ou «Retour pour remboursement» et incluez le bordereau d'emballage avec vos articles.
  • Expédiez vos articles à l'adresse ci-dessous. Vous êtes responsable des frais de retour. Nous recommandons l'expédition avec suivi pour éviter que le colis ne se perde.
  • Si vous demandez Échanges, un nouveau colis vous est expédié gratuitement, aucun frais d'expédition n'est facturé.
  • Si vous souhaitez un remboursement et que vous avez bénéficié de la livraison gratuite et que la livraison gratuite dont vous bénéficiez n'est plus applicable, les frais d'expédition normaux seront déduits du montant remboursable.
  • Les articles ne seront remboursés que s'ils ne sont pas portés et emballés dans leur emballage d'origine.
  • Les retours et échanges sont acceptés après réception du ou des articles à retourner ou à échanger dans les 30 jours.

Adresse de livraison:

Montapacking
Att. BandelettesEurope.com
Ingenieur Hanlostraat 15
7547 RD Enschede
Les Pays-Bas

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